Por Raphael Fontoura, CEO da MyBlue
Notadamente o Condomínio é um ente despersonalizado, apesar de constar no cadastro nacional de pessoas jurídicas, portanto não tem fins lucrativos e como que quase em sua totalidade possui taxas mensais estipuladas dentro de uma previsão orçamentária apertada.
Sendo assim, no tocante a Condomínios, as atitudes tomadas em tempos de dificuldades e atual crescente no cenário geral de inadimplências, como o que estamos passando, devem ser cautelosas, e como plano de ação elencamos estratégias que, se implementadas, são capazes de diminuir os impactos gerados pelo inadimplemento das taxas condominiais.
A cobrança preventiva realizada de forma educada, apenas lembrando do vencimento, é capaz de reduzir a inadimplência aumentando expressivamente o recebimento.
É válida a parametrização dos sistemas de emissão de boletos da administradora ou do próprio condomínio para que, de forma automática, emitam lembretes de vencimento.
Possuir ferramentas de comunicação que possibilitem o Condomínio implementar atividades como estas podem ajudar os condôminos a adimplirem seus compromissos.
Criar políticas de renegociação como a concessão de descontos, a isenção de multas e juros, novos parcelamentos, dentro da possibilidade do Condomínio, é fator determinante para reversão da inadimplência e efetivação do pagamento, desde que autorizada por assembleia e replicadas de forma igualitária a todos os inadimplentes.
Contratar empresa de cobrança especialista em condomínios que atue de forma humanizada, é fundamental.
Lembrem-se, na grande maioria dos Condomínios o valor devido de multa e juros, pagos quando do atraso das taxas mensais, são irrisórios comparados a outras dívidas civis comuns, tais como cartão de crédito, mensalidades de colégios, faculdades etc. Portanto, quando houver dificuldades financeiras e a necessidade da escolha de contas para pagar, a taxa condominial sai em desvantagem, justamente por possuir penalidades financeiras inferiores às demais.
Portanto, essas quatro dicas aqui sugeridas são simples, de fácil implantação e podem ajudar a evitar uma drástica diminuição da arrecadação de taxas condominiais e também ajudar a recuperar crédito existente a longo prazo e não negociado.